アフターセールス　グローバルサービスネットワーク

アフターセールス　グローバルサービスネットワーク

AMXは24時間365日のオンラインサポートとお客様工場での迅速なサービスをご提供いたします。

アフターセールスサービス

AMXは、グローバルなパートナーネットワークを通じて世界クラスのサービスを提供しています。これらのパートナーの技術者は、AMX本社で専門のトレーニングを受け、認定を受けています。
世界中で高品質なアフターサービスを常時確保し、お客様が必要な時に高度なスキルを持つエンジニアにアクセスできることをお約束します。AMXエキスパートによるアドバイス
お問い合わせ先

私たちの目標

完璧な再現性、最大限の効率、ゼロダウンタイム。
  • 完璧な再現性
    すべての生産サイクルにわたって一貫した精度が保たれ、常に同じ結果が得られます。
  • 最大限の効率
    無駄とコストを最小限に抑えながら、生産性を最大化する最適化された運用。
  • ゼロダウンタイム
    予期せぬ停止を排除する予防保守による継続的な運用。

これらの目標を達成するには？

  • スケジューリングされたオンサイト定期メンテナンスパッケージ
    システムを最高のパフォーマンスで稼働し続けるための定期的な計画的介入。
  • リモートサービスとリモートサポート
    必要なときにいつでもリモート監視と技術サポートが利用可能です。

私たちのサービス

精算の継続性のため。
お問い合わせ
  • アシスタンス & サポート
    24時間365日、リモートサポートとオンサイトサポートを常時ご利用いただけます。迅速な対応を保証するために、パッケージはカスタマイズされています。
    • 24時間365日対応。
    • リモート診断。
    • オンサイト技術者。
  • トレーニング
    オペレーター、エンドユーザー、そして社内プラント技術者向けの包括的な技術トレーニング。メンテナンストレーニングとオーダーメイドのレッスンをご提供します。
    • オペレーター認定
    • メンテナンスワークショップ
    • プロセスの最適化
  • フレーム契約合意書
    複数の注文の場合、次の条件と利点を備えたフレーム契約を提供できます。
    • 加圧焼結用途に特化した最高品質のフィルム
    • 分割払い/定期払いによる定期配送
    • 弊社工場に安全在庫を保管し、ご要望に応じて24時間以内に出荷
    • 最小バッチサイズ: 配送ごとに6個
    • 契約期間 / 生産継続性 / 価格保証
  • カスタムソリューション
    研究開発から量産まで、数量とニーズに基づいたオーダーメイドのソリューションを提供します。最適なアセンブリ技術とサンプル準備方法を決定します。
    • プロセス開発
    • プロトタイプ
    • スケールアップサポート

グローバルコンタクト

グローバルな拠点展開により、いつでもサポートをご利用いただけます。主要産業地域に拠点を構え、迅速な展開をお約束します。

消耗品 & スペアパーツ

当社の在庫は、量産、試作、用途問わずすべてのお客様の装置向けに完備しています。
品質と耐久性を保証するために、認定およびテストされた製品のみを使用しています。
お問い合わせ
  • テフロンロール
    厚さや長さはカスタマイズ可能。認定材料使用。
  • 専用液体および製品
    プロセスとの互換性と保証。
  • メンテナンスキット
    付属品とスペアパーツ完備。
  • スペアパーツパッケージ
    いつでも迅速な修理に対応

設計と製造

生産キャリアおよび特殊治具の高度なエンジニアリングと内部精密機械加工 （ご要望に応じてチタン、スチール、アルミニウム、その他の金属での製造も可能）。
AMX の社内エンジニアリング能力は、広範な自動化経験と生産ワークフローのノウハウに根ざしており、高度な半導体キャリア設計から社内の CNC 加工製造まで完全な垂直統合を実現し、上流および下流の装置との完全な統合機能とプロセス制御を保証します。
設計と製造

ソフトウェア社内サービス

AMXの装置は、オンボードカメラや専用ソフトウェアを含むリモートサポートのためのソリューションを統合し、オンラインリモートサポートとアップデートを提供することで、お客様の稼働時間を最大化します。

機能には、完全なトレーサビリティと、SECS/GEM、OPC UA、OPCON を介した安全なホスト通信が含まれます。

AMX には社内ソフトウェア ハウスがあり、ソフトウェア スペシャリストが迅速かつカスタマイズされた統合とリモート サポートを保証します。
ソフトウェア社内サービス